教育培训解决方案
招生、排课与学员管理依赖人工表格
这个行业的典型问题是：招生、排课与学员管理依赖人工表格。这一点说起来容易，落实到具体动作时却需要有人拍板：谁负责、按什么标准算完成、什么时候复查，三件事定下来，事情才算真正开始。
从成本角度考虑，前期多花的这部分时间，通常能在后续的返工和沟通中省回来，而且是提前省下的，不是事后补救。
在步骤上，我们一般不建议一次改太多。先改一处，观察一到两个周期，确认有效再动第二处。这样即使判断有误，影响范围也可控。
我们通常这样处理
招生线索与跟进
围绕「招生线索与跟进」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。
排课与考勤
围绕「排课与考勤」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。
学费与课时台账
围绕「学费与课时台账」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。
家校通知与反馈
围绕「家校通知与反馈」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。
涉及的软件开发与系统定制方向
- 微信生态开发 — 公众号、企业微信与服务号的功能开发
- 云服务与部署运维 — 服务器环境、发布流程与日常运维
- 软件外包与驻场 — 按人月或项目方式提供开发人力支持
- 软件定制开发 — 按企业实际流程开发的管理系统与业务软件
常见误区
只关注当下成本
选择报价最低的方案，忽略了后续维护、调整和返工带来的隐性支出。
信息没有沉淀
过程中的判断依据和记录没有归档，人员变动后需要重新摸索一遍。
忽略使用者的习惯
方案由少数人拍板，实际使用者没有参与，上线后推行困难。